Vodovod i Odvodnja d.o.o. Senj Vodovod i Odvodnja d.o.o. Senj
OBAVIJEST

Sukladno odluci Stožera civilne zaštite RH, od 16. studenog 2021. godine, sve fizičke osobe prilikom dolaska u objekte VODOVODA I ODVODNJE d.o.o. za javnu vodoopskrbu i javnu odvodnju obavezni su predočiti EU digitalnu COVID potvrdu ili drugi odgovarajući dokaz o preboljenju, testiranju odnosno cijepljenju. U suprotnom biti će im onemogućen ulaz u objekte i korištenje usluga istih.

Molimo korisnike za razumijevanje!

ODLUKA STOŽERA CIVILNE ZAŠTITE RH

Poštovani,

 

glavni ciljevi Vodovoda i odvodnje d.o.o. Senj su usmjerenost na potrebe i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom tj. uslugom. Težimo stvaranju trajnih odnosa s kupcima temeljenih na zadovoljstvu i nadilaženju njihovih potreba putem traženja optimalnih i cjelovitih rješenja.

 

Kvaliteta usluga Vodovoda i odvodnje d.o.o. Senj temelji se na osnovnim načelima poslovanja:
  • razumijevanje korisnikovih potreba
  • praćenju i primjeni zakonske regulative
  • udovoljavanju zahtjevima ako su u skladu s ustavom i zakonskim normama kao i stvarnim materijalnim mogućnostima Društva i Grada Senja
  • povratnoj informaciji o korisnikovom dojmu kvalitete pružanja usluga
  • planiranju preventivnih akcija kako bi se izbjeglo nezadovoljstvo korisnika
  • uvažavanje društvenih zahtjeva i zahtjeva zaštite okoliša.

 

U svrhu cjelovitog informiranja korisnika naših usluga Vodovod i odvodnja d.o.o. Senj uspostavlja i održava različite metode komuniciranja preko telefonskih i mobilnih brojeva, lokalne radio postaje i web stranice s redovito ažuriranim informacijama.

Direktor:
    Snježa Tomljanović, oec.

    NOVOSTI