Poštovani,

 

glavni ciljevi Vodovoda i odvodnje d.o.o. Senj su usmjerenost na potrebe i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom tj. uslugom. Težimo stvaranju trajnih odnosa s kupcima temeljenih na zadovoljstvu i nadilaženju njihovih potreba putem traženja optimalnih i cjelovitih rješenja.

 

Kvaliteta usluga Vodovoda i odvodnje d.o.o. Senj temelji se na osnovnim načelima poslovanja:
  • razumijevanje korisnikovih potreba
  • praćenju i primjeni zakonske regulative
  • udovoljavanju zahtjevima ako su u skladu s ustavom i zakonskim normama kao i stvarnim materijalnim mogućnostima Društva i Grada Senja
  • povratnoj informaciji o korisnikovom dojmu kvalitete pružanja usluga
  • planiranju preventivnih akcija kako bi se izbjeglo nezadovoljstvo korisnika
  • uvažavanje društvenih zahtjeva i zahtjeva zaštite okoliša.

 

U svrhu cjelovitog informiranja korisnika naših usluga Vodovod i odvodnja d.o.o. Senj uspostavlja i održava različite metode komuniciranja preko telefonskih i mobilnih brojeva, lokalne radio postaje i web stranice s redovito ažuriranim informacijama.

Direktor:
    Snježa Tomljanović, oec.

    NOVOSTI

    • Obavještavamo građane da će zbog radova na vodovodnoj mreži biti obustavljena opskrba vodom na dan 07.03.2023. godine (utorak) od 8:30 h do 12:00 h za sljedeće ulice...

    • Obavještavaju se potrošači vode na području grada Senja: Ulica Stara cesta, Kapitulska ulica, Čopićevo naselje, Višala, Ulica K. Knežića, Nehajeva ulica, Ulica S.S. ...

    • PROJEKT: IZVOĐENJE RADOVA OBNOVE SUSTAVA OBORINSKE ODVODNJE, ODVODNJE OTPADNIH VODA, VODOVODA I DIJELA DRŽAVNE CESTE DC8, DIONICA 006 (STARA CESTA KROZ GRAD SENJ).  ...